onewin গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম রেকর্ড করি যাতে আপনি লগইন করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী...
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি
যখন আপনি onewin-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। আমরা এই তথ্য পরিচয় যাচাই, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না, কেবল আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া। আমরা আপনার লবি কার্যক্রম, গেম সেশন এবং বেট হিস্ট্রি
রেকর্ড করি কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক ব্যালান্স প্রদর্শনের জন্য। আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হয় প্রতারণামূলক লগইন প্রতিরোধে। আমরা আপনার ডেটা প্রসেস করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার সঞ্চিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র প্রমাণীকৃত টিম সদস্যরা প্রয়োজন অনুসারে অ্যাক্সেস পান। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত...
TLS এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে প্রেরিত প্রতিটি রিকোয়েস্ট ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটের সময় পড়া যায় না।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট তথ্য একটি পৃথক ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স রাখি।
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে SMS ভিত্তিক দ্বিতীয় স্তরের যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন। এটি চালু করলে, প্রতিটি লগইন এবং উইথড্রয়ালের জন্য আপনার ফোনে পাঠানো কোড প্রয়োজন হবে।
নিয়মিত লগ মনিটরিং
আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, অপরিচিত ডিভাইস এবং সন্দেহজনক পেমেন্ট অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং আপনাকে SMS পাঠাই।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দৈনিক এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয় যাতে সিস্টেম ব্যর্থতায় আপনার ব্যালান্স এবং হিস্ট্রি পুনরুদ্ধার করা যায়। এই ব্যাকআপ ফাইলগুলি পৃথক লোকেশনে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র সিনিয়র টেকনিক্যাল টিম অ্যাক্সেস পায়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ভূমিকা পালনকারীরা নির্দিষ্ট ডেটা সেটে অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার জন্য কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টদের আলাদা অনুমোদন প্রয়োজন এবং তারা শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ দেখতে পান।
গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা ব্যাখ্যা করে, যেখানে আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা সেবা নিয়ম এবং পেমেন্ট শর্ত কভার করে। আপনি যদি জানতে চান কীভাবে আপনার বেট...
আপনার গোপনীয়তা-সচেতন লবি অভিজ্ঞতা
আমরা আপনার লবি ইন্টারফেসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি রেখেছি যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার সেশন হিস্ট্রি, ডিভাইস...